Los precios de todos nuestros productos están indicados en euros, impuestos incluidos.
Estos precios no incluyen la participación en los gastos de envío y preparación del paquete y embalaje, excluyendo los servicios ofrecidos en opción.
Si el precio del mismo artículo es incorrecto en otra ubicación del Sitio por ejemplo (Página de una categoría principal) o en un boletín informativo, solo el precio indicado en la hoja descriptiva del artículo cuenta y es auténtico salvo error manifiesto.
Los precios tienen en cuenta el IVA aplicable el día del pedido. Cualquier cambio en la tarifa aplicable podrá repercutirse en los precios de los productos.
Los productos siguen siendo propiedad de la sala de moda hasta que se haya recibido el pago completo.
El precio se paga en su totalidad y en un solo pago.
Envío y Entrega
Cuando el Cliente realiza un pedido en el Sitio, el Cliente acepta estas Condiciones Generales sin reservas.
Cualquier pedido implica la aceptación de los precios y descripciones de los productos disponibles para la venta.
El salón de moda se compromete a respetar los pedidos recibidos por orden de llegada al Sitio únicamente dentro de los límites de las existencias disponibles.
formas de ordenar:
El pedido de un Cliente se envía tan pronto como esté completamente disponible.La sala de moda se reserva el derecho de dividir el pedido del Cliente en varios paquetes sin costo adicional para el Cliente.
El Cliente tiene la posibilidad de realizar su pedido las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través del sitio web
Anulación del pedido:
El salón de moda se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un cliente con el que exista una disputa relacionada con el pago de un pedido anterior o un pedido que, a su juicio, presente algún tipo de riesgo.
El cliente podrá cancelar o modificar su pedido en cualquier momento poniéndose en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de The Fashion Room por correo electrónico o mensaje desde el momento en que el pedido del Cliente aún no haya sido enviado.
Informacion personal:
Al realizar un pedido, el Cliente acepta proporcionar a The Fashion Room cierta cantidad de información, que debe ser válida para que The Fashion Room pueda procesar efectivamente el pedido del Cliente.
El Cliente deberá comprobar toda esta información introducida durante su pedido (Producto(s) pedido(s), tamaño del(los) artículo(s), dirección de entrega, dirección de facturación, etc.)
Si el Cliente después de haber recibido la confirmación por correo electrónico de la validación de su pedido se percata de un error en sus datos personales, el Cliente deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de The fashion room a la mayor brevedad para que nuestro Servicio de Atención al Cliente pueda proceder a los cambios antes que el Cliente. se envía el pedido.
El salón de moda no se hace responsable de los errores de entrada por parte del Cliente ni de las consecuencias que esto conlleve en términos de retraso o error en la entrega.
Si la entrega no puede realizarse debido a un error de entrada por parte del Cliente, los gastos de reenvío correrán a cargo del Cliente.
En este caso, el Cliente se abstendrá de cualquier reclamación si no se respetan los plazos de entrega.
Incapacidad para entregar:
En caso de imposibilidad de entregar un pedido, The fashion room se compromete a informar al Cliente lo antes posible por correo electrónico o por correo postal.
El pedido del Cliente será cancelado automáticamente, y el Cliente será reembolsado en un plazo máximo de 15 días siguientes a la fecha en que The fashion room tenga conocimiento de la imposibilidad de entregar el pedido del Cliente, si éste ha sido cobrado.
El salón de moda no se hace responsable de la no ejecución del contrato en caso de falta de existencias o falta de disponibilidad del artículo.
El color de los artículos:
Los colores de una fotografía pueden cambiar ligeramente de una pantalla a otra, las fotos no representan necesariamente el color que realmente se ofrece a la venta en el Sitio, consulte la elección de colores o el título Color en la descripción del artículo.
Pago :
En caso de no recepción dentro de las 48 horas, The fashion room se reserva el derecho de cancelar el pedido.
Varios métodos de pago están disponibles para Usted.
Tarjeta de crédito :
Tarjetas de pago aceptadas: VISA, MASTERCARD
Paypal:
transferencia inmediata y segura
Código QR remoto para teléfono inteligente, contáctenos por correo electrónico o a través de facebook
El Cliente puede pagar su pedido en The fashion room pagando su pedido utilizando su cuenta PayPal con el correo electrónico fabiennecrepin@hotmail.com.
De mano en mano durante la retirada de la mercancía por su parte con cita previa en la dirección:
66 Grensstraat
1651 Lote
Bélgica
La factura de un pedido está disponible en el área de clientes del Cliente, la factura solo se publica cuando se valida el pedido.
El salón de moda se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un cliente con el que exista una disputa relacionada con el pago de un pedido anterior o un pedido que, a su juicio, presente algún tipo de riesgo.
Entrega :
El salón de moda envía sus pedidos únicamente por transportista: (a menos que usted los recoja)
Para todos los envíos, los artículos son revisados, envueltos en protección de seda y encerrados en una bolsa opaca a prueba de manipulaciones y resistente a la humedad, tenga cuidado al abrir esta bolsa, evite las tijeras o manéjelos con precisión porque puede dañar los artículos a continuación. al querer cortar la tapa, no se aceptará ninguna disputa si este es el caso.
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DPO
En caso de no recepción de un paquete El salón de moda podrá solicitarle determinados justificantes y una declaración jurada de no recepción de dicho paquete.
La investigación realizada por la empresa de transporte permitirá a The fashion room obtener las pruebas necesarias en cuanto a la recepción o no recepción de un paquete, así como la prueba de la firma o la obtención de pruebas de pérdida de un paquete.
Cuando se cierre la investigación, el salón de moda podrá decidir devolver los mismos artículos originales a los que se habían pedido, no se podrá modificar el pedido, excepto en el caso de más artículos entregables, solo en este caso el cliente puede optar por ser reembolsado por la diferencia o elegir otro artículo del mismo precio o de un precio superior, el Cliente deberá pagar el importe de la diferencia si el artículo elegido en su lugar es más caro.
Si el Cliente se encuentra ausente durante la entrega de su pedido, la empresa de transporte depositará un “Aviso de Paso” en el buzón del Cliente.
El Cliente tendrá entonces la posibilidad de ponerse en contacto con la empresa de transporte para una representación o tendrá 10 días hábiles para venir a recoger su pedido a su paquete dpd pickup más cercano, después de este período, el pedido del Cliente será reenviado automáticamente por la empresa de transporte. La sala de moda.
Si el Cliente ha introducido una dirección incorrecta al realizar el pedido, la empresa de transporte no podrá realizar la entrega y el paquete será automáticamente devuelto a The fashion room.
Si el Cliente decide proceder a una nueva entrega de su pedido, el Cliente deberá ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para pagar los gastos de reenvío antes de reenviarlo, siendo los gastos de reenvío enteramente a cargo del Cliente.
Si el Cliente desea cancelar su pedido, puede elegir entre un reembolso o una nota de crédito.
Cualquier disputa en la entrega de un paquete no dará lugar a compensación por el salón de moda por parte de la empresa de transporte.
En consecuencia, el salón de moda no aceptará ninguna reclamación relativa a la no recepción de un paquete más allá de un mes después del envío.
Anotar :
Cualquier pedido realizado en el Sitio se preparará y enviará de lunes a viernes sujeto a la validación del pago (ver párrafo Validación y Verificación del pago Artículo 4.1) y sujeto a que el pedido del cliente esté completamente en stock.
Si el paquete está dañado, rasgado o abierto, y el Cliente cree que la abertura es lo suficientemente grande como para que este paquete haya sufrido un posible robo, el Cliente debe verificar imperativamente su paquete con su formulario de pedido y, si es necesario, rechazar el paquete y ponerse en contacto con nuestro Atención al cliente para informar a The fashion room.
Recuerda pedir una declaración de despojo en el momento de la negativa.
En este caso, se puede acreditar un cupón en su "Cuenta de cliente" la sala de moda
También tiene la posibilidad de ser reembolsado, o una devolución de paquetes
Durante la entrega de un paquete La empresa de transporte puede en ocasiones tener que volver a embalar un paquete que ha sufrido daños durante su entrega, sucede que a raíz de este reembalaje se alarga el plazo de entrega de su paquete, en ningún caso The fashion room no se hace responsable por incumplimiento de la fecha de entrega comunicada durante el pedido del Cliente.
Devolver :
El cliente dispone de un plazo de 15 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento a partir de la fecha de recepción del paquete.
El/los artículo(s) debe(n) ser devuelto(s) imperativamente en una caja que no sea el propio embalaje del artículo a The fashion room en condiciones aptas para la reventa.
Las devoluciones son a cargo del Cliente, el Cliente asume la responsabilidad de este envío, especialmente en caso de pérdida o daño.
El cliente está obligado a comprobar las tallas solicitadas mirando la etiqueta del artículo ya que en ocasiones las tallas están expresadas en tallas europeas u otras, esto evitará devoluciones innecesarias.
Las devoluciones deben cumplir estas condiciones:
Se pueden probar artículos como mayonesa, bikini, braguitas, pero por razones obvias de higiene, le pedimos al Cliente que use su ropa interior debajo antes de probarse un artículo.
El resto de artículos textiles del Sitio pueden probarse sin condiciones de ajuste excepto los artículos que se benefician de pastillas de protección higiénica, estas no deben romperse.
El artículo no debe haber sido lavado.
El artículo debe estar limpio
El artículo no debe haber sido planchado.
El artículo debe ser devuelto en su embalaje original.
El artículo debe devolverse con la etiqueta adherida al producto.
La devolución de un Cliente debe llegarnos a esta dirección:
Crepin Fabienne
66 Grensstraat
1651 Lote
Bélgica
Cualquier solicitud de devolución después de este período de 15 días naturales por cualquier motivo no será aceptada.