Conditions Générales de Ventes lors des ventes en live
La description de notre activité , frais de livraison ,lien de paiement sont toujours épinglés lors du live .
Tarifs transporteur❗❗
Belgique :
Domicile ou bureau : 6.50€
Ou gratuit dès 60€ d achat
Possibilité enlèvement au magasin après paiement
France,pays-bas :
parcel pickup dpd : 8,50€
Domicile ou bureau :10.50€
Ou gratuit dès 60€ d achat
Déroulement de la vente en live sur notre page pro facebook :
Chaque articles dispose d'un n° propre à lui , est décrit , présenté par coloris et taille disponible , il vous suffit de commenter avec le n° de l'article , la taille et la couleur désiré .
Chaque commande est validées oralement , un panier vous est attribué (nouveau à chaque live) , nous notons vos commandes dans ce panier .
A chaque nouvelle commande d'article nous vous demandons une phrase en entier avec votre n° de panier,d'article,taille et couleur si le choix , dans le cas contraire la commande ne sera pas prise en compte et nous passerons à la prochaine .
Si vous n'avez jamais commandé chez the fashion room un acompte vous est demandé ainsi que les frais de livraison comptabilisés par le site , ceux ci seront déduis lors des récapitulatifs de vos paniers généralement le lendemain .
- les commandes sur le live doivent impérativement être payées ou envois de preuve endéans les 48h sinon les articles seront remis en vente et l'acompte sera perdu ainsi que les frais de livraison pour non respect du travail fourni lors du live .
- les commandes après paiement seront gardés 1 semaine au show room que ce soit pour les envois ou venir sur place (exemple vous commandez le mardi vous pouvez cumuler jusqu'au mardi après.
Lors des récapitulatifs nous vous ouvrons un panier de paiement sur notre e-shop the-fashionroom.com celui ci porte votre n° lors du live , nous y incluons la liste de vos achats et les prix des articles ,si contestation veuillez nous contacter par facebook ou mail , nous contrôlerons dans ce cas le panier écrit du live,vos commentaires lors du live ,..
Pour le paiement de votre panier live , il vous suffit de procéder comme un achat e-shop (1x dans le panier e-shop , validez ,choisissez le mode de paiement ,et payer.
ATTENTION :
Verifiez bien vos coordonnées de livraison ce sont elles que nous prenons en compte lors de l'envois de votre commande , si vous choisissez un point pickup dpd veuillez à nous communiquer sur l'emplacement livraison l'adresse de ce point (voir dpd.com sur la page de paiement)
Si vous désirez ajouter des articles présentés lors du live il vous suffit de nous fournir le n° de l'article , la couleur et la taille nous le rajouterons ainsi à votre commande , si un article du site vous intéresse vous pouvez le rajouter dans votre panier e-shop sans problème il vous suffit de faire un achat site en plus de votre achat panier.
- toutes les commandes non honorées seront remises en vente et la personne sera sur liste rouge,c est à dire que nous ne réserveront plus sauf si paiement immédiat.
Les retraits de vos articles se feront sur jour fixe mentionné sur facebook , dans notre boutique (voir condition covid)
- les retours devront être d abord signalés en messages privés que ce soit sur Facebook, Instagram ou the-fashionroom.com ,après approbation de notre part vous pourrez renvoyer les articles.
- les articles soldés ne sont ni repris, ni échangés.
Etant une page facebook pro , si vous ne nous envoyez pas un message privé et que vous ètes nouvelle cliente , nous vous contacterons via votre messagerie du e-shop lien d'acompte , donc vérifiez vos mails , spams , et compte e-shop.
Nous pouvons vous aider lors des lives pour les tailles , les coloris , ... mais nous ne sommes en aucun cas responsable si l'article ne vous plaît pas , si la taille n'est pas bonne , ... nous ne vous connaissons pas cela reste de la vente en ligne .
Les personnes irrespectueuses,désagréables,qui ne comprennent pas comment fonctionne des lives (càd que nous ne faisons aucun favoritisme,que les pièces peuvent très vite être en rupture de stock,....) ces personnes seront exclues de nos réseaux.
Pour toutes autres informations veuillez lire nos conditions générales de base .